Términos de Servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

Estos términos explican las reglas básicas para usar el sitio web, portal, línea de registro y servicios de FirstImpact Med.

Aceptación de los Términos

Al acceder o usar el sitio web, portal, formularios, línea de registro o servicios de FirstImpact Med, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar nuestros servicios.

También debe revisar cualquier consentimiento, autorización, aviso de privacidad, política de privacidad o documento adicional que se le presente antes de continuar con una evaluación.

Descripción de los Servicios

FirstImpact Med proporciona servicios de evaluación médica para pacientes que han sufrido lesiones. Nuestros servicios incluyen evaluaciones iniciales, revisiones médicas y documentación clínica.

Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar nuestros servicios por cuenta propia. Menores de edad pueden usar los servicios únicamente con consentimiento y participación de un padre, madre, tutor legal o representante autorizado.

Algunos casos pueden no ser elegibles o pueden requerir una ruta distinta. Esto puede incluir síntomas de emergencia, necesidad de atención presencial, falta de información, restricciones por ubicación, asuntos de compensación laboral, requisitos legales, facturación no disponible o cualquier situación que el equipo clínico o administrativo determine que no puede manejarse por este flujo.

Atención de Emergencia

FirstImpact Med no es un servicio de emergencia y no reemplaza el 911, la sala de emergencias ni la atención urgente presencial.

Si tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad, confusión, sangrado fuerte, pérdida de control de vejiga o intestino, pensamientos de hacerse daño, lesión grave, empeoramiento rápido de síntomas o cualquier señal de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana de inmediato.

Proceso de Evaluación Desde Casa

El proceso puede realizarse por internet, teléfono, portal, chat, formularios o revisión asincrónica. Esto significa que el médico puede revisar la información que usted proporciona sin una cita presencial tradicional.

La evaluación se basa en la información disponible, los documentos enviados y las respuestas del paciente. FirstImpact Med puede solicitar información adicional, indicar atención presencial, rechazar un caso no elegible o pausar el proceso si falta información necesaria.

Términos de Pago

El servicio de evaluación médica relacionada con lesiones personales no siempre se factura como seguro médico tradicional. El precio estándar puede ser $850, salvo que se indique otra tarifa antes de confirmar el servicio.

Algunos casos elegibles pueden manejarse mediante lien médico, pago diferido u otra vía de pago, siempre que los documentos, autorizaciones y condiciones aplicables estén completos. Si existe una opción de revisión rápida u otro cargo adicional, se le informará antes de continuar.

Usted acepta pagar los cargos aplicables a su caso, salvo que exista un acuerdo escrito válido que establezca otra forma de pago.

Responsabilidades del Usuario

Usted acepta:

- Proporcionar información verdadera, completa y actualizada

- No ocultar síntomas importantes ni información médica relevante

- Buscar atención de emergencia si presenta señales graves

- Mantener segura la información de acceso a su cuenta o portal

- Usar nuestros servicios solo para fines legales y apropiados

- No usar el portal, línea o formularios para fraude, abuso, acoso o información falsa

- Tratar al equipo de FirstImpact Med con respeto

Consentimiento, Comunicaciones y Representantes

Al usar nuestros servicios, usted acepta que FirstImpact Med pueda comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico, mensajes, portal u otros canales relacionados con su registro, evaluación, documentos, facturación o próximos pasos.

Si usted autoriza a un abogado, representante autorizado u otra persona a recibir información de su caso, FirstImpact Med puede compartir la información cubierta por esa autorización. Usted puede solicitar cambios o retirar una autorización cuando sea permitido.

Privacidad y Seguridad

El uso de su información se rige por nuestra Política de Privacidad, avisos de privacidad, autorizaciones y leyes aplicables. FirstImpact Med usa controles diseñados para proteger información personal y médica, limitar el acceso y reducir riesgos de uso no autorizado.

Aunque usamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, materiales, textos, imágenes, marcas, procesos, formularios, software y propiedad intelectual de FirstImpact Med pertenecen a FirstImpact Med o a sus licenciantes, salvo que se indique lo contrario.

Usted no puede copiar, modificar, vender, distribuir o usar nuestros materiales con fines comerciales sin autorización escrita.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FirstImpact Med no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

Nada en estos términos limita derechos que no puedan limitarse legalmente.

Modificaciones

FirstImpact Med puede actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. Si los términos cambian, la versión actualizada se publicará en el sitio web o portal.

El uso continuo de nuestros servicios después de una actualización significa que usted acepta los términos modificados.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de California, salvo que un acuerdo escrito separado indique otra cosa o que la ley aplicable requiera un tratamiento distinto.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, comuníquese con FirstImpact Med:

Correo electrónico: info@firstimpactmed.com

Teléfono: (888) 502-3717

No use este contacto para emergencias médicas. Si tiene una emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.